В Украине внедрён новый цифровой инструмент в сфере медицинской реабилитации — е-Запрос на вспомогательные средства, который уже доступен в электронной системе здравоохранения (ЕСЗО). К таким средствам относятся протезы, ортезы, костыли, инвалидные коляски и другие изделия, необходимые для восстановления пациентов.
Запуск е-Запроса означает, что информация о назначенных средствах теперь будет храниться непосредственно в электронной медицинской карте пациента. Это позволит вести полную историю реабилитации, а специалистам аптек и специализированных магазинов — быстро и корректно подбирать нужные изделия.
Процедура получения средств остаётся прежней
На данном этапе внедрение е-Запроса не меняет стандартного порядка получения вспомогательных средств. Пациенты, как и раньше, могут бесплатно оформить их через:
- органы социальной защиты населения (ОСЗН);
- Центры предоставления административных услуг (ЦНАП);
- территориальные подразделения Фонда социальной защиты лиц с инвалидностью (ФСЗЛИ);
- Социальный портал.
Для этого, как и сейчас, требуется бумажное заключение ЛКК/ВЛК/МРК или документ из ИПР, сформированный экспертной комиссией ОПФО.
Как работает е-Запрос
- После консультации врач или реабилитолог создаёт е-Запрос в ЕСЗО и указывает необходимое изделие.
- Пациент получает SMS или может взять бумажную памятку с номером е-Запроса.
- В аптеке или специализированном магазине достаточно назвать номер е-Запроса или показать памятку — вся необходимая информация доступна специалистам в системе.
Шаг к полной цифровизации реабилитационных услуг
Е-Запрос — важный элемент перехода к прозрачной и полностью электронной системе реабилитации, когда вся история восстановления человека хранится в одном месте — в е-Картке пациента.
В дальнейшем, после готовности социальных служб принимать данные в цифровом виде, планируется:
- полный переход на е-Запрос,
- отмена бумажных документов,
- автоматическая передача информации о назначенных средствах в органы соцзащиты.
Таким образом, е-Запрос полностью заменит бумажные формы, ускорит взаимодействие между медицинской и социальной сферами и сделает процесс реабилитации более удобным и прозрачным для пациентов.