В Україні впроваджено новий цифровий інструмент у сфері медичної реабілітації — е-Запит на допоміжні засоби, який вже доступний в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ). До таких засобів належать протези, ортези, милиці, крісла колісні та інші вироби, необхідні для відновлення пацієнтів.
Запуск е-Запиту означає, що інформація про призначені засоби відтепер зберігатиметься безпосередньо в електронній медичній картці пацієнта. Це дає змогу вести повну історію реабілітації, а фахівцям аптек і спеціалізованих магазинів — швидко та коректно підбирати потрібні вироби.
Процедура отримання засобів залишається незмінною
На цьому етапі введення е-Запиту не змінює стандартного порядку отримання допоміжних засобів. Пацієнти, як і раніше, можуть безоплатно оформити їх через:
- органи соціального захисту населення (ОСЗН);
- Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП);
- територіальні підрозділи Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю (ФСЗОІ);
- Соціальний портал.
Для цього, як і зараз, потрібен паперовий висновок ЛКК/ВЛК/МДРК або документ, що входить до ІПР і формується експертною комісією ОПФО.
Як працює е-Запит
- Після консультації лікар чи реабілітолог створює е-Запит в ЕСОЗ і зазначає необхідний виріб.
- Пацієнт отримує SMS або може взяти паперову пам’ятку з номером е-Запиту.
- У аптеці чи спеціалізованому магазині достатньо назвати номер е-Запиту або показати пам’ятку — вся необхідна інформація доступна фахівцям у системі.
Крок до повної цифровізації реабілітаційних послуг
Е-Запит — це важлива частина переходу до прозорої та повністю електронної системи реабілітації, коли вся історія відновлення людини зберігається в одному місці — в е-Картці пацієнта.
У майбутньому, після готовності соціальних служб приймати дані в цифровому форматі, планується:
- повний перехід на е-Запит,
- скасування паперових документів,
- автоматична передача інформації про призначені засоби до органів соцзахисту.
Таким чином, е-Запит повністю замінить паперові форми, прискорить взаємодію між медичною та соціальною сферами та зробить процес реабілітації зручнішим і прозорішим для пацієнтів.