Восстановление документов
Как получить дубликат справки МСЭК в Украине
Где получить копию выписки из акта МСЭК, как обратиться в Пенсионный фонд онлайн и нужно ли повторно проходить оценивание
Содержание статьи 11 разделов
Важно: статья носит исключительно информационный характер и не является юридической или медицинской консультацией. Материал подготовлен на основании официальной информации Министерства здравоохранения Украины (МОЗ) и Пенсионного фонда Украины. Порядок восстановления документов и предоставления государственных услуг может изменяться, поэтому перед обращением рекомендуется дополнительно проверять актуальную информацию на официальных государственных ресурсах.
Если справка МСЭК была потеряна, повреждена или утрачена во время переезда, эвакуации или боевых действий, это не означает, что установленная ранее инвалидность автоматически отменяется.
Документы и решения МСЭК, выданные до конца 2024 года, сохраняют юридическую силу в пределах установленного срока их действия. Они продолжают использоваться для подтверждения прав на пенсии, выплаты, льготы, социальные услуги и другие предусмотренные законодательством гарантии.
При утрате бумажной справки данные о ранее проведённом освидетельствовании можно восстановить.
При этом важно правильно понимать термин «дубликат справки МСЭК».
В официальных разъяснениях МОЗ используется другой порядок: человеку, потерявшему справку МСЭК, рекомендуется обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда Украины и попросить предоставить копию выписки из акта освидетельствования медико-социальной экспертной комиссии.
Выдают ли сейчас дубликат справки МСЭК
С 1 января 2025 года система МСЭК в Украине была заменена системой оценивания повседневного функционирования человека.
Поэтому новые справки МСЭК уже не оформляются.
Если человек потерял старую справку, выданную МСЭК до реформы, речь идёт не о прохождении новой МСЭК и не об оформлении новой справки старого образца.
Необходимо восстановить сведения о ранее принятом решении.
Согласно официальному разъяснению Министерства здравоохранения Украины, если человек потерял справку МСЭК, он может обратиться в территориальное отделение Пенсионного фонда Украины с просьбой предоставить:
копию выписки из акта освидетельствования медико-социальной экспертной комиссии.
Именно этот документ является основным вариантом восстановления сведений из утраченной справки.
Куда обращаться, если потеряна справка МСЭК
Основной вариант — территориальный орган Пенсионного фонда Украины.
Также МОЗ указывает, что при утрате документов МСЭК вследствие боевых действий, эвакуации, переезда или других обстоятельств можно обращаться:
- в территориальный орган Пенсионного фонда Украины;
- в орган социальной защиты населения.
Обращаться в старую МСЭК для оформления дубликата не нужно, поскольку с 1 января 2025 года МСЭК больше не осуществляют оценивание инвалидности.
Можно ли получить дубликат справки МСЭК онлайн
Начать процедуру можно дистанционно.
Пенсионный фонд Украины официально предоставляет возможность подавать обращения через интернет.
Доступны несколько способов:
- личный кабинет на вебпортале электронных услуг ПФУ;
- электронная форма обращения на сайте Пенсионного фонда;
- обращение по электронной почте.
Однако важно понимать: отдельной услуги, при которой человек нажимает кнопку и моментально скачивает «дубликат справки МСЭК», сейчас нет.
Онлайн можно подать официальное обращение с просьбой предоставить копию выписки из акта освидетельствования МСЭК.
Как подать обращение через портал Пенсионного фонда
Один из наиболее удобных способов — вебпортал электронных услуг ПФУ.
1Авторизуйтесь на портале ПФУ
Войти в личный кабинет можно с помощью:
- КЭП;
- Дія.Підпис;
- BankID через ID.GOV.UA.
2Найдите раздел обращений
После авторизации необходимо перейти в: «Комунікації з ПФУ» → «Звернення».
В этом разделе можно создать новое обращение в Пенсионный фонд.
3Укажите суть обращения
Можно написать: «Прошу надати копію виписки з акта огляду медико-соціальної експертної комісії у зв’язку з втратою довідки МСЕК».
Дополнительно желательно указать:
- фамилию, имя и отчество;
- дату рождения;
- РНОКПП;
- контактный телефон;
- электронную почту;
- группу инвалидности, если она известна;
- примерную дату прохождения МСЭК;
- название или город, где находилась МСЭК, если это известно;
- причину обращения — например, потеря документа.
4Добавьте имеющиеся документы
Если сохранились документы, подтверждающие ранее установленную инвалидность, их желательно приложить к обращению.
Например:
- фотографию или скан старой справки;
- пенсионное удостоверение;
- ИПР;
- медицинскую выписку;
- другие документы, где указана группа инвалидности или дата решения МСЭК.
Если таких документов нет, это не означает, что обращаться нельзя.
5Отправьте обращение
После отправки обращения его можно отслеживать через сервисы личного кабинета ПФУ.
Пенсионный фонд предоставляет в личном кабинете сервис работы с обращениями и отображения статуса их обработки.
Как обратиться в ПФУ без личного кабинета
Пенсионный фонд также предоставляет отдельную форму электронного обращения.
Для подачи необходимо указать:
- ФИО;
- адрес;
- электронную почту;
- контактные данные;
- тему обращения;
- текст запроса.
К обращению можно прикрепить файлы.
Ещё один официальный вариант — отправить обращение на электронную почту Пенсионного фонда:
В письме необходимо указать контактные данные, подробно описать ситуацию и при наличии приложить копии документов.
Можно ли получить справку МСЭК через Дію
Отдельной государственной услуги «Получить дубликат справки МСЭК» в Дії сейчас нет.
Дія.Підпис может использоваться для авторизации на вебпортале Пенсионного фонда, но сам документ восстанавливается не через отдельную услугу в приложении Дія.
Поэтому если человек потерял старую справку МСЭК, обращаться необходимо прежде всего в ПФУ или в предусмотренных случаях в орган социальной защиты.
Нужно ли снова проходить комиссию
Нет, если проблема заключается только в том, что бумажная справка потеряна.
Утрата документа и утрата статуса инвалидности — разные вещи.
Если решение МСЭК продолжает действовать, проходить новое оценивание только из-за отсутствия бумажной справки не требуется.
Особенно это относится к случаям, когда инвалидность была установлена без срока повторного освидетельствования.
Что делать, если инвалидность была установлена бессрочно
Если МСЭК установила инвалидность бессрочно, потеря бумажной справки сама по себе не отменяет решение.
Для восстановления подтверждающих сведений необходимо обратиться в Пенсионный фонд.
Проходить новое оценивание исключительно по причине утраты документа не требуется.
Действуют ли старые справки МСЭК после ликвидации МСЭК
Да.
Справки, решения и другие документы, выданные МСЭК до 31 декабря 2024 года, сохраняют силу.
Они продолжают быть основанием для предоставления предусмотренных законодательством:
- пенсий;
- социальных выплат;
- льгот;
- помощи;
- компенсаций;
- надбавок;
- социальных услуг;
- других гарантий.
Поэтому менять действующую справку только потому, что система МСЭК была реформирована, не требуется.
Что делать, если справка МСЭК была утеряна во время войны
Если документ был:
- потерян во время эвакуации;
- уничтожен;
- оставлен на временно оккупированной территории;
- утрачен во время боевых действий;
- потерян при переезде,
МОЗ рекомендует обращаться за восстановлением информации в:
- орган социальной защиты населения;
- территориальный орган Пенсионного фонда Украины.
Если одновременно потеряны медицинские документы, необходимо обратиться к врачу.
Часть медицинской информации может храниться в электронной системе здравоохранения.
Что делать, если МСЭК проходили в другом городе
Это не означает, что обязательно нужно ехать в город, где когда-то находилась комиссия.
После реформы документация МСЭК и сведения о ранее установленных статусах используются государственными органами в рамках новой системы.
Поэтому начать восстановление следует с обращения в территориальный орган ПФУ по актуальному месту обращения.
В запросе желательно указать, где и примерно когда проводилось освидетельствование.
Что делать, если неизвестен номер справки МСЭК
Отсутствие номера старой справки не является причиной вообще не обращаться за восстановлением данных.
Необходимо предоставить максимально полную информацию, которая поможет идентифицировать решение:
- ФИО;
- дату рождения;
- РНОКПП;
- группу инвалидности;
- примерный год установления инвалидности;
- город или область прохождения МСЭК;
- причину инвалидности, если она известна.
Если сохранились любые старые документы, связанные с инвалидностью, рекомендуется их приложить.
Что выдают вместо справки МСЭК после 1 января 2025 года
После реформы новые решения об инвалидности оформляются уже не справкой МСЭК.
Оценивание проводят экспертные команды по оцениванию повседневного функционирования человека.
По результатам человек получает извлечение из решения экспертной команды.
Поэтому если инвалидность была впервые установлена уже после 1 января 2025 года, искать или восстанавливать справку МСЭК не нужно — у человека должен быть документ нового образца.
Что делать, если потеряно извлечение экспертной команды
Это другая ситуация.
Если оценивание проводилось после 1 января 2025 года и было утрачено электронное извлечение из решения экспертной команды, следует сначала проверить электронную почту, указанную при оформлении направления.
Результаты оценивания направляются человеку в электронном виде.
При необходимости также можно обратиться к лечащему врачу, который имеет доступ к результатам оценивания в электронной системе.
То есть:
Чем копия выписки отличается от справки МСЭК
Старая справка МСЭК — это документ, который человек получал по результатам освидетельствования.
После ликвидации МСЭК оформлять новую бумажную справку такого же образца уже не требуется.
При её потере МОЗ рекомендует получать копию выписки из акта освидетельствования МСЭК.
Поэтому, если государственный орган или учреждение просит у человека подтверждение старого решения МСЭК, желательно уточнить, какой именно подтверждающий документ необходимо предоставить в конкретной ситуации.
Что делать, если документ нужен для протезирования
При оформлении протеза или другого вспомогательного средства реабилитации потеря старой бумажной справки не означает автоматическую потерю права на обеспечение.
Необходимо:
- восстановить сведения о ранее установленной инвалидности;
- получить необходимый подтверждающий документ;
- уточнить актуальный перечень документов для конкретного вида обеспечения.
Поскольку после реформы часть информации передаётся между государственными информационными системами в электронном виде, перечень бумажных документов может отличаться в зависимости от конкретной процедуры.
Можно ли восстановить ИПР вместе со справкой МСЭК
Индивидуальная программа реабилитации — это отдельный документ.
Если была потеряна не только справка МСЭК, но и ИПР, это необходимо отдельно указать при обращении.
Старые индивидуальные программы реабилитации, выданные до реформы, остаются действительными, если они не требуют изменений или дополнений.
Сколько стоит получение копии
Не следует обращаться к посредникам только потому, что в интернете предлагается «быстро восстановить справку МСЭК».
Официальное восстановление информации происходит через государственные органы.
Особенно осторожно следует относиться к предложениям:
- «сделать новую справку МСЭК»;
- «восстановить инвалидность без обращения в ПФУ»;
- «внести данные в реестр» за оплату;
- получить документ без проверки личности и официального обращения.
После 1 января 2025 года МСЭК больше не работают в прежнем формате, поэтому предложения оформить новую справку МСЭК должны вызывать особую осторожность.
Краткая инструкция: как получить дубликат справки МСЭК
Если справка МСЭК была выдана до 2025 года и потеряна:
1Обратитесь в Пенсионный фонд Украины
Попросите: копию выписки из акта освидетельствования медико-социальной экспертной комиссии.
2Выберите способ обращения
Можно:
- обратиться лично;
- направить обращение через вебпортал ПФУ;
- заполнить электронную форму;
- отправить обращение электронной почтой.
3Укажите свои данные
Желательно сообщить:
- ФИО;
- дату рождения;
- РНОКПП;
- группу инвалидности;
- примерную дату прохождения МСЭК;
- место проведения освидетельствования.
4Приложите сохранившиеся документы
Если они есть.
5Получите ответ ПФУ
Дальнейший порядок предоставления копии зависит от результатов обработки обращения.
Частые вопросы
Можно ли получить именно дубликат старой справки МСЭК?
Корректнее говорить о восстановлении сведений и получении копии выписки из акта освидетельствования МСЭК. Именно такой вариант указан в официальных разъяснениях МОЗ.
Где получить копию решения МСЭК?
МОЗ рекомендует обращаться в территориальный орган Пенсионного фонда Украины.
Можно ли заказать документ онлайн?
Обращение в ПФУ можно направить онлайн через личный кабинет, электронную форму или электронную почту.
Однако отдельного сервиса моментальной загрузки «дубликата справки МСЭК» нет.
Нужно ли снова идти на оценивание?
Нет, если единственная причина обращения — потеря бумажной справки и ранее установленное решение продолжает действовать.
Что делать при бессрочной инвалидности?
Обратиться в ПФУ за восстановлением сведений. Потеря бумажного документа не отменяет бессрочно установленную инвалидность.
Куда обращаться, если документы потеряны во время эвакуации?
В территориальный орган Пенсионного фонда или орган социальной защиты населения.
Можно ли получить дубликат через Дію?
Отдельной услуги по восстановлению справки МСЭК в Дії нет. Дія.Підпис можно использовать для входа на вебпортал ПФУ.
Что делать, если инвалидность установили после 1 января 2025 года?
В таком случае справка МСЭК уже не оформляется. Необходимо использовать извлечение из решения экспертной команды по оцениванию повседневного функционирования человека.
Главное
Если старая справка МСЭК потеряна, повторно устанавливать инвалидность только из-за утраты бумажного документа не нужно.
Согласно официальным разъяснениям Министерства здравоохранения Украины, необходимо обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда с просьбой предоставить копию выписки из акта освидетельствования медико-социальной экспертной комиссии.
Начать процедуру можно онлайн — через вебпортал Пенсионного фонда, электронную форму обращения или электронную почту.
Важно также учитывать дату установления инвалидности:
- если решение принималось МСЭК до 2025 года — восстанавливаются сведения из старого решения;
- если оценивание проводилось после 1 января 2025 года — используется извлечение из решения экспертной команды.
Документы МСЭК, выданные до реформы, продолжают действовать в пределах предусмотренного срока и сохраняют юридическую силу.