Документы после реформы МСЭК
Как восстановить справку МСЭК онлайн в Украине
Куда обращаться при утере документа, что просить в Пенсионном фонде и почему заново проходить комиссию не нужно
Важно: статья носит исключительно информационный характер и не является юридической или медицинской консультацией. При подготовке материала использованы официальные разъяснения Министерства здравоохранения Украины и Пенсионного фонда Украины. Порядок предоставления государственных услуг и требования к документам могут изменяться, поэтому перед обращением рекомендуем дополнительно проверить актуальную информацию на официальных государственных ресурсах.
Потеря справки МСЭК не означает потерю установленного статуса инвалидности. Информация о ранее принятом решении сохраняется в государственных информационных системах, поэтому в большинстве случаев необходимые сведения можно восстановить.

После реформы системы установления инвалидности порядок восстановления документов изменился. С 1 января 2025 года медико-социальные экспертные комиссии — МСЭК — больше не проводят оценивание. Вместо них работают экспертные команды по оцениванию повседневного функционирования человека.
При этом справки и другие документы, выданные МСЭК до 31 декабря 2024 года, остаются действительными и продолжают подтверждать права человека на предусмотренные законодательством выплаты, льготы, услуги и другие гарантии.
Если такая справка потеряна, её данные можно восстановить.
Можно ли восстановить справку МСЭК онлайн
Частично — да.
Отдельной электронной услуги «Скачать дубликат справки МСЭК» в Дії сейчас нет.
Однако человек может дистанционно обратиться в Пенсионный фонд Украины с просьбой предоставить копию выписки из акта освидетельствования медико-социальной экспертной комиссии.
Именно такой порядок рекомендует Министерство здравоохранения Украины при утере справки МСЭК.
Обращение в Пенсионный фонд можно подать онлайн:
- через личный кабинет на вебпортале электронных услуг ПФУ;
- через электронную форму обращения на сайте Пенсионного фонда;
- электронной почтой;
- либо лично в территориальном сервисном центре ПФУ.
Пенсионный фонд подтверждает возможность подачи обращений дистанционно через свой вебпортал.
Что вы получите вместо потерянной справки МСЭК
Важно понимать разницу между «дубликатом справки» и документом, который фактически можно получить сейчас.
Если справка МСЭК была выдана до 1 января 2025 года и потеряна, человек может обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда Украины и попросить:
копию выписки из акта освидетельствования медико-социальной экспертной комиссии.
МОЗ прямо указывает такой способ восстановления сведений о ранее установленной инвалидности.
В выписке содержится информация о результатах освидетельствования, на основании которого была установлена инвалидность.
Она позволяет подтвердить сведения о ранее принятом решении МСЭК в ситуациях, когда оригинал документа утрачен.
Как восстановить справку МСЭК через Пенсионный фонд онлайн
Удобнее всего начать с личного кабинета на вебпортале электронных услуг Пенсионного фонда Украины.
1Войдите на портал Пенсионного фонда
Необходимо авторизоваться в личном кабинете.
Для входа могут использоваться:
- квалифицированная электронная подпись — КЭП;
- Дія.Підпис;
- ID.GOV.UA.
2Откройте раздел обращений
После авторизации необходимо найти раздел: «Комунікації з ПФУ» → «Звернення».
Через него можно направить официальное обращение в Пенсионный фонд.
3Составьте обращение
В обращении можно указать, например: «Прошу предоставить копию выписки из акта освидетельствования медико-социальной экспертной комиссии в связи с утерей справки МСЭК».
Также желательно указать:
- фамилию, имя и отчество;
- дату рождения;
- РНОКПП — идентификационный код;
- контактный номер телефона;
- электронную почту;
- ориентировочную дату установления инвалидности;
- группу инвалидности, если она известна;
- название или местонахождение МСЭК, если эта информация сохранилась.
Чем точнее исходные данные, тем легче идентифицировать необходимую информацию.
4Прикрепите имеющиеся документы
Если сохранились сканы, фотографии или копии документов, связанных с инвалидностью, их можно приложить к обращению.
Например:
- старую фотографию справки МСЭК;
- индивидуальную программу реабилитации;
- пенсионное удостоверение;
- медицинскую выписку;
- другие документы, где указана группа инвалидности или решение МСЭК.
Наличие таких документов может облегчить поиск информации, но их отсутствие само по себе не означает невозможность восстановления данных.
5Отправьте обращение
После заполнения формы необходимо отправить запрос и ожидать его рассмотрения в установленном порядке.
Само электронное обращение не означает, что документ обязательно будет мгновенно доступен для скачивания в личном кабинете. Способ предоставления копии зависит от обработки запроса Пенсионным фондом.
Можно ли обратиться в ПФУ без личного кабинета
Да.
Пенсионный фонд предоставляет отдельную форму электронного обращения граждан.
В ней необходимо заполнить персональные и контактные данные, описать суть обращения и при необходимости прикрепить файл.
Также обратиться в Пенсионный фонд можно электронной почтой.
ПФУ указывает официальный адрес:
В обращении необходимо сообщить контактные данные и изложить суть запроса.
Можно ли восстановить справку МСЭК через Дію
На данный момент отдельной услуги для получения дубликата старой справки МСЭК непосредственно в приложении или на портале Дія нет.
Поэтому искать в Дії кнопку «Восстановить справку МСЭК» не нужно.
Основной актуальный маршрут при утере старой справки — обращение в территориальный орган Пенсионного фонда Украины.
При этом некоторые связанные с инвалидностью государственные услуги действительно доступны через Дію. Например, при оформлении отдельных статусов могут использоваться сведения из справки МСЭК или нового извлечения экспертной команды.
Можно ли обратиться лично
Да.
Если онлайн-способ неудобен, необходимо обратиться в территориальное отделение Пенсионного фонда Украины.
МОЗ прямо указывает, что при утере справки МСЭК человек может обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда с просьбой предоставить копию выписки из акта освидетельствования МСЭК.
С собой желательно иметь:
- паспорт или ID-карту;
- РНОКПП;
- имеющиеся документы об инвалидности;
- документы, содержащие сведения о прежнем решении МСЭК.
Можно ли обратиться в орган социальной защиты
Да.
МОЗ также указывает, что при утере документов МСЭК человек может обращаться:
- в орган социальной защиты населения;
- либо в территориальный орган Пенсионного фонда Украины.
Документы МСЭК, выданные до конца 2024 года, сохраняют юридическую силу.
Органы социальной защиты располагают информацией о лицах с инвалидностью и ранее использовали данные Централизованного банка данных по проблемам инвалидности.
Поэтому социальная защита также может помочь подтвердить сведения о ранее установленной группе и причине инвалидности.
Что делать, если справка МСЭК была выдана на временно оккупированной территории
Если документы были потеряны во время эвакуации, переезда, боевых действий или остались на временно оккупированной территории, это не означает, что человеку необходимо начинать весь процесс установления инвалидности заново.
МОЗ рекомендует обращаться в органы социальной защиты или Пенсионный фонд для восстановления информации о ранее установленной инвалидности.
Если дополнительно утрачена медицинская документация, следует обратиться к семейному или другому врачу первичного звена.
Врач может восстановить доступную медицинскую информацию через Электронную систему здравоохранения, а при необходимости назначить дополнительные обследования.
Нужно ли заново проходить комиссию, если потерялась справка
Сам по себе факт утери бумажной справки не является причиной для повторного установления инвалидности.
Если инвалидность была установлена и решение остаётся действующим, потерянный бумажный документ можно восстановить через государственные информационные системы.
Особенно это важно для людей, которым инвалидность была установлена бессрочно.
МОЗ разъясняет, что при бессрочно установленной инвалидности повторное оценивание только из-за реформы проходить не требуется. Ранее выданные документы продолжают действовать.
Что делать, если справка МСЭК бессрочная
Если инвалидность была установлена бессрочно, утеря справки не отменяет это решение.
Необходимо обратиться в Пенсионный фонд для получения подтверждающего документа.
Проходить новое оценивание только потому, что бумажная справка была потеряна, не требуется.
Ранее принятое решение продолжает действовать в соответствии с законодательством.
Действительны ли старые справки МСЭК после 2025 года
Да.
Это принципиально важный момент после реформы.
Все документы, решения и справки МСЭК, выданные до 31 декабря 2024 года, сохраняют силу.
Их можно продолжать использовать для подтверждения права на:
- пенсию;
- социальную помощь;
- льготы;
- компенсации;
- социальные услуги;
- другие предусмотренные законодательством гарантии.
Менять действующую справку МСЭК на новый документ только из-за ликвидации МСЭК не требуется.
Что изменилось с 1 января 2025 года
С 1 января 2025 года вместо МСЭК в Украине работает система оценивания повседневного функционирования человека.
Решения принимают экспертные команды, работающие в учреждениях здравоохранения.
Поэтому людям, которым инвалидность устанавливается после 1 января 2025 года, привычная справка МСЭК уже не выдаётся.
Вместо неё человек получает извлечение из решения экспертной команды по оцениванию повседневного функционирования человека.
Как выглядит новый документ вместо справки МСЭК
После проведения оценивания человеку направляется электронное извлечение из решения экспертной команды.
Оно содержит сведения:
- о результатах оценивания;
- об установлении или неустановлении инвалидности;
- о группе инвалидности;
- о сроке, если он установлен;
- о других принятых экспертной командой решениях.
Если инвалидность установлена, человеку также предоставляются соответствующие рекомендации, являющиеся частью индивидуальной программы реабилитации.
Куда приходит новое извлечение
После проведения оценивания извлечение направляется:
- на электронную почту человека;
- лечащему врачу через электронную систему;
- либо рекомендованным письмом, если электронная почта не указана.
По просьбе пациента лечащий врач может распечатать извлечение и заверить его печатью медицинского учреждения.
Что делать, если потеряно новое извлечение экспертной команды
Если инвалидность устанавливалась уже после реформы и человек потерял не справку МСЭК, а электронное извлечение экспертной команды, порядок другой.
Сначала стоит проверить электронную почту, указанную во время направления на оценивание.
Документ направляется в формате PDF и подписывается электронной печатью Министерства здравоохранения Украины. Такой PDF имеет юридическую силу электронного документа.
Если электронного файла нет, можно обратиться к врачу, который направлял человека на оценивание.
Лечащий врач имеет доступ к результатам оценивания в электронной системе и по запросу человека может распечатать извлечение.
Это уже не восстановление справки МСЭК, поскольку после 1 января 2025 года решение оформляется в другой форме.
Справка МСЭК и пенсионное удостоверение — это разные документы
Их также часто путают.
Справка МСЭК
Подтверждала решение о группе, причине и сроке инвалидности.
Пенсионное удостоверение
Подтверждает назначение человеку пенсии.
Поэтому восстановление пенсионного удостоверения не заменяет восстановление информации из решения МСЭК.
Если потеряно именно пенсионное удостоверение, для него существует отдельная процедура.
Пенсионный фонд позволяет заказать новое пенсионное удостоверение как лично, так и онлайн через свой вебпортал или мобильное приложение.
Что делать, если документ нужен для протезирования
При обращении за протезированием или другими вспомогательными средствами реабилитации отсутствие старой бумажной справки МСЭК не означает, что человек потерял право на помощь.
Необходимо восстановить подтверждающие сведения через соответствующий государственный орган и уточнить, какие документы необходимы именно для конкретной процедуры.
После реформы документы об инвалидности и реабилитационных потребностях постепенно переводятся в электронный формат, поэтому в разных ситуациях могут использоваться:
- ранее выданная справка МСЭК;
- выписка из акта освидетельствования МСЭК;
- извлечение из решения экспертной команды;
- рекомендации, являющиеся частью ИПР;
- сведения из государственных информационных систем.
Если потеряны все медицинские документы

Такая ситуация особенно часто возникает после эвакуации, боевых действий или вынужденного переезда.
Необходимо разделить два вида документов.
Документы об инвалидности
За восстановлением информации об установленной инвалидности следует обращаться в Пенсионный фонд или орган социальной защиты.
Медицинская документация
Если потеряны:
- выписки;
- результаты обследований;
- данные об операциях;
- медицинские заключения;
- реабилитационные рекомендации,
следует обратиться к семейному или другому врачу первичной медицинской помощи. Врач проверит информацию, содержащуюся в электронной системе здравоохранения, и при необходимости назначит обследования для восстановления медицинской документации.
Частые вопросы
Можно ли скачать справку МСЭК через Дію?
Отдельной услуги для скачивания дубликата старой справки МСЭК в Дії сейчас нет.
Для восстановления сведений необходимо обращаться в Пенсионный фонд Украины или орган социальной защиты.
Можно ли восстановить справку МСЭК полностью онлайн?
В Пенсионный фонд можно подать официальное обращение дистанционно через личный кабинет, электронную форму или электронную почту.
Однако это не сервис моментального автоматического скачивания дубликата. ПФУ должен обработать обращение и предоставить соответствующую информацию или документ.
Что просить в Пенсионном фонде?
Если старая справка МСЭК потеряна, МОЗ рекомендует просить копию выписки из акта освидетельствования медико-социальной экспертной комиссии.
Нужно ли снова устанавливать инвалидность?
Нет, если единственная проблема заключается в потере документа, а ранее установленная инвалидность продолжает действовать.
Что делать при бессрочной инвалидности?
Обратиться в ПФУ за восстановлением подтверждающей информации. Проходить новое оценивание только из-за потери справки не нужно.
Действует ли справка МСЭК старого образца?
Да. Документы МСЭК, выданные до 31 декабря 2024 года, продолжают действовать после реформы.
Что выдают вместо справки МСЭК сейчас?
После 1 января 2025 года выдают извлечение из решения экспертной команды по оцениванию повседневного функционирования человека.
Где получить новое извлечение, если файл потерялся?
Проверьте электронную почту. Если документа там нет, обратитесь к врачу, который направлял на оценивание. Врач может получить извлечение в электронной системе и по запросу пациента распечатать его.
Краткий алгоритм восстановления справки МСЭК
Если справка была выдана до 1 января 2025 года
Порядок действий:
- Обратитесь в территориальный орган Пенсионного фонда Украины.
- Попросите копию выписки из акта освидетельствования МСЭК.
- Обращение можно подать дистанционно через вебпортал ПФУ.
- При необходимости также можно обратиться в орган социальной защиты.
- Повторно проходить установление инвалидности только из-за потери документа не требуется.
Если инвалидность устанавливалась после 1 января 2025 года
Порядок действий:
- Справки МСЭК у вас уже быть не должно.
- Необходимый документ называется извлечением из решения экспертной команды.
- Проверьте электронную почту, указанную при направлении на оценивание.
- Если документ утрачен, обратитесь к направлявшему врачу.
- Врач может получить извлечение через электронную систему и распечатать его по вашему запросу.
Главное
Утеря справки МСЭК не отменяет ранее установленную инвалидность.
Если документ был выдан до 2025 года, он продолжает иметь юридическую силу. При его потере Министерство здравоохранения Украины рекомендует обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда и получить копию выписки из акта освидетельствования МСЭК.
Само обращение в ПФУ можно подать онлайн, поэтому во многих случаях начинать восстановление документа можно без посещения государственного учреждения.
Если же инвалидность устанавливалась после 1 января 2025 года, восстанавливать справку МСЭК не нужно: вместо неё используется электронное извлечение из решения экспертной команды по оцениванию повседневного функционирования человека.
