Документи після реформи МСЕК

Як відновити довідку МСЕК онлайн в Україні

Куди звертатися в разі втрати документа, що просити в Пенсійному фонді та чому проходити комісію заново не потрібно

Важливо: стаття має виключно інформаційний характер і не є юридичною чи медичною консультацією. Під час підготовки матеріалу використано офіційні роз’яснення Міністерства охорони здоров’я України та Пенсійного фонду України. Порядок надання державних послуг і вимоги до документів можуть змінюватися, тому перед зверненням рекомендуємо додатково перевірити актуальну інформацію на офіційних державних ресурсах.

Втрата довідки МСЕК не означає втрату встановленого статусу інвалідності. Інформація про раніше ухвалене рішення зберігається в державних інформаційних системах, тому в більшості випадків потрібні відомості можна відновити.

Після реформи системи встановлення інвалідності порядок відновлення документів змінився. З 1 січня 2025 року медико-соціальні експертні комісії — МСЕК — більше не проводять оцінювання. Замість них працюють експертні команди з оцінювання повсякденного функціонування людини.

При цьому довідки та інші документи, видані МСЕК до 31 грудня 2024 року, залишаються дійсними й далі підтверджують права людини на передбачені законодавством виплати, пільги, послуги та інші гарантії.

Якщо таку довідку втрачено, її дані можна відновити.

Чи можна відновити довідку МСЕК онлайн

Частково — так.

Окремої електронної послуги «Завантажити дублікат довідки МСЕК» у Дії наразі немає.

Однак людина може дистанційно звернутися до Пенсійного фонду України з проханням надати копію витягу з акта огляду медико-соціальної експертної комісії.

Саме такий порядок рекомендує Міністерство охорони здоров’я України в разі втрати довідки МСЕК.

Звернення до Пенсійного фонду можна подати онлайн:

  • через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ;
  • через електронну форму звернення на сайті Пенсійного фонду;
  • електронною поштою;
  • або особисто в територіальному сервісному центрі ПФУ.

Пенсійний фонд підтверджує можливість подання звернень дистанційно через свій вебпортал.

Що ви отримаєте замість втраченої довідки МСЕК

Важливо розуміти різницю між «дублікатом довідки» та документом, який фактично можна отримати зараз.

Якщо довідку МСЕК було видано до 1 січня 2025 року і її втрачено, людина може звернутися до територіального органу Пенсійного фонду України та попросити:

копію витягу з акта огляду медико-соціальної експертної комісії.

МОЗ прямо зазначає такий спосіб відновлення відомостей про раніше встановлену інвалідність.

У витягу міститься інформація про результати огляду, на підставі якого було встановлено інвалідність.

Він дозволяє підтвердити відомості про раніше ухвалене рішення МСЕК у ситуаціях, коли оригінал документа втрачено.

Як відновити довідку МСЕК через Пенсійний фонд онлайн

Найзручніше почати з особистого кабінету на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

1Увійдіть на портал Пенсійного фонду

Необхідно авторизуватися в особистому кабінеті.

Для входу можуть використовуватися:

  • кваліфікований електронний підпис — КЕП;
  • Дія.Підпис;
  • ID.GOV.UA.

2Відкрийте розділ звернень

Після авторизації необхідно знайти розділ: «Комунікації з ПФУ» → «Звернення».

Через нього можна надіслати офіційне звернення до Пенсійного фонду.

3Складіть звернення

У зверненні можна зазначити, наприклад: «Прошу надати копію витягу з акта огляду медико-соціальної експертної комісії у зв’язку із втратою довідки МСЕК».

Також бажано зазначити:

  • прізвище, ім’я та по батькові;
  • дату народження;
  • РНОКПП — ідентифікаційний код;
  • контактний номер телефону;
  • електронну пошту;
  • орієнтовну дату встановлення інвалідності;
  • групу інвалідності, якщо вона відома;
  • назву або місцезнаходження МСЕК, якщо ця інформація збереглася.

Що точніші вихідні дані, то легше ідентифікувати необхідну інформацію.

4Долучіть наявні документи

Якщо збереглися скани, фотографії або копії документів, пов’язаних з інвалідністю, їх можна додати до звернення.

Наприклад:

  • стару фотографію довідки МСЕК;
  • індивідуальну програму реабілітації;
  • пенсійне посвідчення;
  • медичний витяг;
  • інші документи, де зазначено групу інвалідності або рішення МСЕК.

Наявність таких документів може полегшити пошук інформації, але їх відсутність сама по собі не означає неможливість відновлення даних.

5Надішліть звернення

Після заповнення форми необхідно надіслати запит і очікувати на його розгляд у встановленому порядку.

Саме електронне звернення не означає, що документ обов’язково буде миттєво доступний для завантаження в особистому кабінеті. Спосіб надання копії залежить від опрацювання запиту Пенсійним фондом.

Чи можна звернутися до ПФУ без особистого кабінету

Так.

Пенсійний фонд надає окрему форму електронного звернення громадян.

У ній необхідно заповнити персональні та контактні дані, описати суть звернення і за потреби долучити файл.

Також звернутися до Пенсійного фонду можна електронною поштою.

ПФУ зазначає офіційну адресу:

info@pfu.gov.ua

У зверненні необхідно повідомити контактні дані та викласти суть запиту.

Чи можна відновити довідку МСЕК через Дію

Наразі окремої послуги для отримання дубліката старої довідки МСЕК безпосередньо в застосунку або на порталі Дія немає.

Тому шукати в Дії кнопку «Відновити довідку МСЕК» не потрібно.

Основний актуальний маршрут у разі втрати старої довідки — звернення до територіального органу Пенсійного фонду України.

При цьому деякі пов’язані з інвалідністю державні послуги справді доступні через Дію. Наприклад, під час оформлення окремих статусів можуть використовуватися відомості з довідки МСЕК або нового витягу експертної команди.

Чи можна звернутися особисто

Так.

Якщо онлайн-спосіб незручний, необхідно звернутися до територіального відділення Пенсійного фонду України.

МОЗ прямо зазначає, що в разі втрати довідки МСЕК людина може звернутися до територіального органу Пенсійного фонду з проханням надати копію витягу з акта огляду МСЕК.

Із собою бажано мати:

  • паспорт або ID-картку;
  • РНОКПП;
  • наявні документи про інвалідність;
  • документи, що містять відомості про попереднє рішення МСЕК.

Чи можна звернутися до органу соціального захисту

Так.

МОЗ також зазначає, що в разі втрати документів МСЕК людина може звертатися:

  • до органу соціального захисту населення;
  • або до територіального органу Пенсійного фонду України.

Документи МСЕК, видані до кінця 2024 року, зберігають юридичну силу.

Органи соціального захисту мають інформацію про осіб з інвалідністю і раніше використовували дані Централізованого банку даних з проблем інвалідності.

Тому соціальний захист також може допомогти підтвердити відомості про раніше встановлену групу та причину інвалідності.

Що робити, якщо довідку МСЕК було видано на тимчасово окупованій території

Якщо документи було втрачено під час евакуації, переїзду, бойових дій або вони залишилися на тимчасово окупованій території, це не означає, що людині необхідно починати весь процес встановлення інвалідності заново.

МОЗ рекомендує звертатися до органів соціального захисту або Пенсійного фонду для відновлення інформації про раніше встановлену інвалідність.

Якщо додатково втрачено медичну документацію, слід звернутися до сімейного або іншого лікаря первинної ланки.

Лікар може відновити доступну медичну інформацію через Електронну систему охорони здоров’я, а за потреби призначити додаткові обстеження.

Чи потрібно заново проходити комісію, якщо довідку втрачено

Сам по собі факт втрати паперової довідки не є причиною для повторного встановлення інвалідності.

Якщо інвалідність було встановлено і рішення залишається чинним, втрачений паперовий документ можна відновити через державні інформаційні системи.

Особливо це важливо для людей, яким інвалідність було встановлено безстроково.

МОЗ роз’яснює, що за безстроково встановленої інвалідності повторне оцінювання лише через реформу проходити не потрібно. Раніше видані документи продовжують діяти.

Що робити, якщо довідка МСЕК безстрокова

Якщо інвалідність було встановлено безстроково, втрата довідки не скасовує це рішення.

Необхідно звернутися до Пенсійного фонду для отримання підтвердного документа.

Проходити нове оцінювання лише тому, що паперову довідку було втрачено, не потрібно.

Раніше ухвалене рішення продовжує діяти відповідно до законодавства.

Чи дійсні старі довідки МСЕК після 2025 року

Так.

Це принципово важливий момент після реформи.

Усі документи, рішення та довідки МСЕК, видані до 31 грудня 2024 року, зберігають силу.

Їх можна й далі використовувати для підтвердження права на:

  • пенсію;
  • соціальну допомогу;
  • пільги;
  • компенсації;
  • соціальні послуги;
  • інші передбачені законодавством гарантії.

Міняти чинну довідку МСЕК на новий документ лише через ліквідацію МСЕК не потрібно.

Що змінилося з 1 січня 2025 року

З 1 січня 2025 року замість МСЕК в Україні працює система оцінювання повсякденного функціонування людини.

Рішення ухвалюють експертні команди, що працюють у закладах охорони здоров’я.

Тому людям, яким інвалідність встановлюється після 1 січня 2025 року, звична довідка МСЕК уже не видається.

Замість неї людина отримує витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування людини.

Який вигляд має новий документ замість довідки МСЕК

Після проведення оцінювання людині надсилається електронний витяг з рішення експертної команди.

Він містить відомості:

  • про результати оцінювання;
  • про встановлення або невстановлення інвалідності;
  • про групу інвалідності;
  • про строк, якщо його встановлено;
  • про інші ухвалені експертною командою рішення.

Якщо інвалідність встановлено, людині також надаються відповідні рекомендації, що є частиною індивідуальної програми реабілітації.

Куди надходить новий витяг

Після проведення оцінювання витяг надсилається:

  • на електронну пошту людини;
  • лікуючому лікарю через електронну систему;
  • або рекомендованим листом, якщо електронну пошту не зазначено.

На прохання пацієнта лікуючий лікар може роздрукувати витяг і засвідчити його печаткою медичного закладу.

Що робити, якщо втрачено новий витяг експертної команди

Якщо інвалідність встановлювалася вже після реформи і людина втратила не довідку МСЕК, а електронний витяг експертної команди, порядок інший.

Спершу варто перевірити електронну пошту, зазначену під час направлення на оцінювання.

Документ надсилається у форматі PDF і підписується електронною печаткою Міністерства охорони здоров’я України. Такий PDF має юридичну силу електронного документа.

Якщо електронного файлу немає, можна звернутися до лікаря, який направляв людину на оцінювання.

Лікуючий лікар має доступ до результатів оцінювання в електронній системі і на запит людини може роздрукувати витяг.

Це вже не відновлення довідки МСЕК, оскільки після 1 січня 2025 року рішення оформлюється в іншій формі.

Довідка МСЕК і пенсійне посвідчення — це різні документи

Їх також часто плутають.

Довідка МСЕК

Підтверджувала рішення про групу, причину та строк інвалідності.

Пенсійне посвідчення

Підтверджує призначення людині пенсії.

Тому відновлення пенсійного посвідчення не замінює відновлення інформації з рішення МСЕК.

Якщо втрачено саме пенсійне посвідчення, для нього існує окрема процедура.

Пенсійний фонд дозволяє замовити нове пенсійне посвідчення як особисто, так і онлайн через свій вебпортал або мобільний застосунок.

Що робити, якщо документ потрібен для протезування

Під час звернення за протезуванням або іншими допоміжними засобами реабілітації відсутність старої паперової довідки МСЕК не означає, що людина втратила право на допомогу.

Необхідно відновити підтвердні відомості через відповідний державний орган і уточнити, які документи потрібні саме для конкретної процедури.

Після реформи документи про інвалідність і реабілітаційні потреби поступово переводяться в електронний формат, тому в різних ситуаціях можуть використовуватися:

  • раніше видана довідка МСЕК;
  • витяг з акта огляду МСЕК;
  • витяг з рішення експертної команди;
  • рекомендації, що є частиною ІПР;
  • відомості з державних інформаційних систем.

Якщо втрачено всі медичні документи

Така ситуація особливо часто виникає після евакуації, бойових дій або вимушеного переїзду.

Необхідно розділити два види документів.

Документи про інвалідність

За відновленням інформації про встановлену інвалідність слід звертатися до Пенсійного фонду або органу соціального захисту.

Медична документація

Якщо втрачено:

  • витяги;
  • результати обстежень;
  • дані про операції;
  • медичні висновки;
  • реабілітаційні рекомендації,

слід звернутися до сімейного або іншого лікаря первинної медичної допомоги. Лікар перевірить інформацію, що міститься в електронній системі охорони здоров’я, і за потреби призначить обстеження для відновлення медичної документації.

Часті запитання

Чи можна завантажити довідку МСЕК через Дію?

Окремої послуги для завантаження дубліката старої довідки МСЕК у Дії наразі немає.

Для відновлення відомостей необхідно звертатися до Пенсійного фонду України або органу соціального захисту.

Чи можна відновити довідку МСЕК повністю онлайн?

До Пенсійного фонду можна подати офіційне звернення дистанційно через особистий кабінет, електронну форму або електронну пошту.

Однак це не сервіс миттєвого автоматичного завантаження дубліката. ПФУ має опрацювати звернення та надати відповідну інформацію або документ.

Що просити в Пенсійному фонді?

Якщо стару довідку МСЕК втрачено, МОЗ рекомендує просити копію витягу з акта огляду медико-соціальної експертної комісії.

Чи потрібно знову встановлювати інвалідність?

Ні, якщо єдина проблема полягає у втраті документа, а раніше встановлена інвалідність продовжує діяти.

Що робити за безстрокової інвалідності?

Звернутися до ПФУ за відновленням підтвердної інформації. Проходити нове оцінювання лише через втрату довідки не потрібно.

Чи діє довідка МСЕК старого зразка?

Так. Документи МСЕК, видані до 31 грудня 2024 року, продовжують діяти після реформи.

Що видають замість довідки МСЕК зараз?

Після 1 січня 2025 року видають витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування людини.

Де отримати новий витяг, якщо файл загубився?

Перевірте електронну пошту. Якщо документа там немає, зверніться до лікаря, який направляв на оцінювання. Лікар може отримати витяг в електронній системі і на запит пацієнта роздрукувати його.

Короткий алгоритм відновлення довідки МСЕК

Якщо довідку було видано до 1 січня 2025 року

Порядок дій:

  • Зверніться до територіального органу Пенсійного фонду України.
  • Попросіть копію витягу з акта огляду МСЕК.
  • Звернення можна подати дистанційно через вебпортал ПФУ.
  • За потреби також можна звернутися до органу соціального захисту.
  • Повторно проходити встановлення інвалідності лише через втрату документа не потрібно.

Якщо інвалідність встановлювалася після 1 січня 2025 року

Порядок дій:

  • Довідки МСЕК у вас уже бути не повинно.
  • Потрібний документ називається витягом з рішення експертної команди.
  • Перевірте електронну пошту, зазначену під час направлення на оцінювання.
  • Якщо документ втрачено, зверніться до лікаря, який направляв.
  • Лікар може отримати витяг через електронну систему та роздрукувати його на ваш запит.

Головне

Втрата довідки МСЕК не скасовує раніше встановлену інвалідність.

Якщо документ було видано до 2025 року, він продовжує мати юридичну силу. У разі його втрати Міністерство охорони здоров’я України рекомендує звернутися до територіального органу Пенсійного фонду та отримати копію витягу з акта огляду МСЕК.

Саме звернення до ПФУ можна подати онлайн, тому в багатьох випадках починати відновлення документа можна без відвідування державної установи.

Якщо ж інвалідність встановлювалася після 1 січня 2025 року, відновлювати довідку МСЕК не потрібно: замість неї використовується електронний витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування людини.

Category : Без категории, Статьи